¿QUÉ ES UNA MARCA?

“Una marca es un nombre, término, signo, símbolo, o diseño, o una combinación de ellos, que intenta identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de la competencia. Una marca es esencialmente la promesa de un vendedor de entregar, de forma consistente, un conjunto específico de características, beneficios, y servicios a los compradores.

Las mejores marcas conllevan una garantía de calidad. Pero también contienen:

• Atributos
• Beneficios
• Valores
• Cultura
• Personalidad
• Idea del usuario


Sin embargo, una buena marca permite además:

• Conseguir lealtad de sus clientes y consumidores
• Posicionar adecuadamente un producto
• Elevar la imagen corporativa
• Tener mayor poder de negociación con el canal
• Ofrecer sólidos argumentos a la fuerza de ventas




En una palabra, permite diferenciar el producto.